プライバシーポリシー

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、契約管理、料金請求およびアフターサポート
• お問い合わせ、相談、資料請求および権利行使への対応
• AIによる一次診断・レポート生成、提案、分析その他、お客様が依頼した処理の実行
• 本サービスの保守、改善、品質評価、新機能の開発および利用状況の分析
• 不正利用、サイバー攻撃その他の安全上の問題の検知・防止・調査
• 当社サービス、セミナーその他の情報の案内（配信停止の申出があった場合を除きます）
• 個人を識別できない統計情報・分析資料の作成および事業上の意思決定
• 事業承継、合併、会社分割、事業譲渡その他の組織再編に関する検討、調査および手続
• 法令・契約上の義務への対応、当社または第三者の権利の行使・防御および証拠の保全

取得時に別の利用目的を明示した場合は、その目的にも利用します。利用目的を合理的な関連性の範囲を超えて変更する場合は、あらかじめ同意を取得します。

3. AI機能における情報の取扱い

トップページの「AI活用 一次診断」に入力された内容は、診断結果を生成する目的で処理し、当社のサーバーには保存・蓄積せず、AIモデルの学習にも利用しません。個人情報、営業秘密その他の機密情報は入力しないでください。

お問い合わせフォームに入力された内容は、お問い合わせ対応ならびにAIエージェントによる一次診断レポートの作成・送付のために保存・処理します。処理の一部を、守秘義務および安全管理上の条件を定めたクラウド事業者、AIサービス事業者、メール配信事業者その他の委託先へ委託することがあります。

4. Cookie等およびアクセス情報

本サービスでは、機能の提供、セキュリティ確保、障害解析、表示最適化および利用状況の把握のため、Cookie、ローカルストレージその他の類似技術を使用することがあります。また、配信基盤であるCloudflare等が、IPアドレス、リクエスト情報、端末・ブラウザ情報等を処理する場合があります。

ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、本サービスの一部が正常に動作しない場合があります。外部サービスが取得する情報は、各提供者のプライバシーポリシーにも従って取り扱われます。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等の法令上の事務への協力が必要で、同意取得によりその遂行に支障が生じるおそれがある場合
• その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

6. 取扱いの委託および国外での処理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドホスティング、AI処理、メール配信、決済、業務管理、保守等を行う事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。当社は、委託先を適切に選定し、契約、アクセス制御、監督その他の必要な措置を講じます。

委託先の設備や再委託先が日本国外に所在する場合、情報が国外で処理・保管されることがあります。当社は、適用法令に従い、契約上の保護措置その他の必要な対応を行います。法令上必要となる情報は、個別のサービス内容に応じて提供します。

7. 共同利用

当社は、現時点で個人データの共同利用を行っていません。共同利用を開始する場合は、共同利用する項目、利用者の範囲、利用目的および管理責任者を、あらかじめ本サイト等で公表します。

8. 安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、取扱責任と手順の明確化、アクセス権限の管理、認証・暗号化、ログの確認、委託先の管理、事故発生時の対応体制その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全上の理由から、措置の詳細はすべてを公表しない場合があります。

9. 保有期間

当社は、利用目的の達成、契約上の義務、法令上の保存義務、紛争への対応および安全確保に必要な期間に限り個人情報を保有し、不要となった情報は安全な方法で削除または匿名化します。

10. 開示等の請求

本人または適法な代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を、法令の定めに従い請求できます。請求時には、当社所定の方法による本人確認、代理権の確認および対象情報の特定に必要な情報の提出をお願いすることがあります。利用目的の通知、開示または第三者提供記録の開示について、法令で認められる範囲で合理的な手数料を定める場合は、請求前にその額をお知らせします。法令上の例外に該当する場合は、請求の全部または一部に応じないことがあります。

11. 未成年者の情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得てください。当社が法定代理人の同意を要する情報を同意なく取得したことが判明した場合は、適切に対応します。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令、サービス内容または情報の取扱いの変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。変更後の内容は、本サイトへの掲載時または当社が別途定める時点から適用します。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更については、適切な方法で同意を取得します。重要な変更は、本サイト上での掲示その他の適切な方法でお知らせします。

13. 事業者およびお問い合わせ窓口

マツナイ合同会社（matsunai LLC）
代表者：天野翔太
所在地：北海道札幌市中央区南二条西3丁目12-5
メール：[email protected]

個人情報の取扱いに関する質問、苦情および開示等の請求は、上記メールアドレスまでご連絡ください。

関連する公的情報（参考）

個人情報保護制度については、次の公的機関の情報もご参照ください。

• 個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」